KUSANAGI公式サポートサービスとは

WordPressサイトに「安心」「信頼」をもたらす3つの基本サービス

「Web活用に集中できる環境」をご提供する3つの基本サービスに加え、WordPressサイトチューニングの高速化、バージョンアップデートなどのセキュリティに関する保守サービス、KUSANAGIを実行環境とするWordPressサイトの構築・改修など、お客様のニーズに合わせてご提案します。

WordPress サポートプラン

7.5万円/月の例

KUSANAGI以外のサーバ環境をご利用の場合のWordPressサイトのサポートプランです。

  • 月間3万PV未満
  • 月2回/合計4時間までのWordPress、プラグイン、テーマに関するチケット
    ※メールまたはオンライン
  • WordPress
    ※他社構築テーマ可
  • 月2回/合計4時間までのサーバミドルウェアに関するチケット
    ※メールまたはオンライン

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KUSANAGIサポートプラン

5.0万円/月の例

KUSANAGIを自社管理でパブリッククラウド、プライベートクラウド、オンプレミス環境にて導入もしくは導入の予定があるお客様向けのWordPressサイトおよびサーバのサポートプランです。

  • 月間3万PV未満
  • 月3回/合計6時間までのWordPress、プラグイン、テーマに関するチケット
    ※メールまたはオンライン
  • WordPress
    ※他社構築テーマ可
  • 月3 回/ 合計6時間までのKUSANAGIサーバミドルウェアに関するチケット
    ※メールまたはオンライン
  • KUSANAGI
    ※パブリッククラウド、プライベートクラウド、オンプレミス他
  • Microsoft Azure、Amazon Web Service、IBM SoftLayer 他
    ※国内外10以上のパブリッククラウド
お客様の声

何と言ってもプライム・ストラテジーは「KUSANAGI」のオーナーであるという安心感があります。
またサービスを部分的に請け負う会社はいくらでもありますが、アクセス集中、信頼性、災害対策、技術者によるオンサイト対応等に至るまで全て任せられる会社は他になく、高く評価してします 。

ファーイースト国際特許事務所所長弁理 平野 泰弘 様

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KUSANAGIマネージドプラン

10.0万円/月の例

「サーバの運用管理はできるかぎり外部にまかせて、Webサイトの更新、活用、マーケティングに集中したい」というお客様のニーズから生まれました。KUSANAGIのクラウドホスティングを含む、WordPressサイト及びサーバの運用管理までを弊社にて行うマネージド型のサポートプランです。

  • 月間3万PV未満
  • WordPress、プラグイン、テーマに関するご相談、技術サポート
    ※WordPress管理画面 からの設定変更、ミドルウェアの設定変更
  • WordPress
    ※他社構築テーマ可
  • KUSANAGIのサーバ、ミドルウェアに関するメール技術サポート
    ※KUSANAGIの設定変更、パフォーマンスチューニング
  • KUSANAGI
    ※パブリッククラウド契約含む
  • Microsoft Azure、Amazon Web Service、IBM SoftLayer 他
    ※国内外10以上のパブリッククラウド
  • お電話によるコンタクトデスク
    ※営業時間内
  • 障害1次対応
    ※営業時間内
  • サーバ死活監視
  • バックアップ/リストア
    ※月1回2世代のバックアップおよび緊急時のリストア
  • サーバ、アプリケーション保守作業
    ※営業時間内、月1回2時間まで
お客様の声

こちらから相談する際、すぐに「できません」という答えが返ってくるのではなく、プラグイン などの細かい点も踏まえて、経験や実績から判断された的確な提案をいただけました。
WordPressをよく理解している会社に依頼してよかったと思っています。

読売新聞東京本社 医療ネットワーク準備室 室長 丸山 謙一 様

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オプションサービス

パフォーマンスチューニング

平均レスポンス30%以上の向上を目指します。継続的なパフォーマンスチューニングとレスポンスのSLAを提供することも可能です。

セキュリティ
  • 常時SSL(HTTP/2)へのマイグレーション(移行)
  • OS、ミドルウェアアップデート
  • WordPress、テーマ、プラグインのアップデート
  • 脆弱性診断 他
運用保守
  • コンタクトデスク、障害1次対応 ※営業時間外24時間365日
  • バックアップ
  • 多言語サポート 他
開発 / インテグレーション
  • 新しいWordPressサイトの構築(新規、リニューアル)
  • WordPressスポット技術サポート
  • サーバ構築、クラウドサービスのインテグレーション
  • CDNによる地理的最適化 他

構成例

例① 月間80万PV、可用性のためにフロント2台構成の例

KUSANAGIマネージドプラン
(価格表による試算)

  • サポートサブスクリプション
    月間100 万PV 未満 20.0 万円/ 月
    ※100 万PV 以上は従量制課金
  • 1 インスタンスにつき40% 増し
  • 2 インスタンス 8.0 万円/ 月
  • オプションプラン なし

合計金額 28.0 万円/ 月

例② 月間200万PV、可用性のためにフロント2台、DBサーバ2台構成の例

KUSANAGIマネージドプラン
(価格表による試算)

  • サポートサブスクリプション
    月間300 万PV 未満 25.0 万円/ 月
    ※300 万PV 以上は従量制課金
  • 1 インスタンスにつき40% 増し
  • 4 インスタンス 10.0 万円/ 月
  • オプションプラン なし

合計金額 55.0 万円/ 月

 

KUSANAGI 公式サポートサービス

月額5万円からのエンタープライズ向けWordPressサポートサービスの詳細情報がわかります。